Customer Service Medewerker

  • Sales
  • Full Time
  • HBO
  • Noord-Brabant
  • 2,300.00 - 3,000.00

Functieomschrijving Customer Service Medewerker

Ambitieus, energiek en altijd op zoek naar de beste oplossing voor jouw klanten. Voor jou als Customer Service Medewerker is dit vanzelfsprekend. De klanten waar jij voor werkt zijn bekende food retailers binnen heel Nederland. Samen met je collega’s verzorg je voor één of meerdere klanten het volledige klantentraject. Hiervoor krijg jij een passend salaris, 27 vakantiedagen en een collectieve bonusregeling.

Jouw dagelijkse taken bestaan onder andere uit:
- Klantcontact onderhouden, voornamelijk telefonisch en af en toe door de klant te bezoeken
- Opvolgen van offertes
- Begeleiden van orderstroom
- Het oplossen van problemen
- Bewaken van de voorraad
- Coördineren van logistieke activiteiten

Samen met je 7 à 8 collega’s vorm jij een hecht team die elke klant tot in de puntjes bedient. Je denkt proactief mee met de wensen gericht op services en kwaliteit maar verliest hierbij nooit het commerciële aspect uit het oog. Daarnaast werk je nauw samen met de afdeling logistiek, inkoop en finance.

Bij deze functie van Customer Service Medewerker krijg je een uitgebreid onboard trainingsprogramma van ongeveer een half jaar. Zo leer je niet alleen je eigen afdeling en collega’s kennen maar ook alle afdelingen waar je mee samenwerkt.

Wil jij meer weten over deze functie óf je interesse kenbaar maken? Reageer dan via de sollicitatieknop of Info@apspersoneel.nl

Functie-eisen Customer Service Medewerker

Je omschrijft jezelf als professioneel gesprekspartner voor verschillende niveaus, gezond nieuwsgierig en iemand met een grote dosis humor. Daarnaast beschik jij over:
- Een afgeronde hbo-opleiding
- 1 à 2 jaar ervaring in een soort gelijke functie
- Beheersing van zowel de Nederlandse, Engelse als Duitse taal
- Goede beheersing van MS Office

Aanbod

Hier werken betekent een geweldige baan bij een financieel gezonde onderneming, ruimte voor eigen inbreng en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast krijg je:

- Een passend salaris afhankelijk van ervaring
- Een fulltime functie van 40 uur per week
- 27 vakantiedagen, 2 bonusdagen en de mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen
- Reiskosten van € 0,19 per km vanaf 10 KM
- Korting op een bedrijfsfitnessabonnement
- Een leasefiets
- Gratis fruit
- Dagelijks vers bereide lunch tegen een kleine vergoeding
- Collectieve bonusregeling en collectieve korting op ziektekostenverzekering
- Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen of cursussen middels de eigen academy programma of externe opleiders.
- Diverse evenementen tijdens Sinterklaas, Kerst en Nieuwjaar

Bedrijfsinformatie

Deze internationale speler is dé partner voor grote logistieke en industriële bedrijven, grote retailers en Ecommerce bedrijven. Zij optimaliseren het proces van verpakken, opslaan, verzenden en verkopen. Hoe ze dit doen? Door continu slimme en innovatieve oplossingen te bieden aan hun klanten. Belangrijk voor deze klanten en de organisatie is efficiëntie, kwaliteitsbehoud en duurzaamheid. Je bent werkzaam binnen een bedrijf dat actief is in meer dan 30 landen met in het totaal ruim 18.000 medewerkers. Bij deze vestiging in regio Arnhem werken ongeveer 130 medewerkers. Jij als Customer Service Medewerker maakt deel uit van een gedreven team wat bestaat uit totaal 15 collega’s verdeeld over verschillende subteams.

Filiaal Nuenen

Geïnteresseerd in deze vacature? Neem nu contact op!

Reageer snel via onderstaand formulier. Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen via nummer
(040) 283 69 90 of kom bij ons binnenlopen bij op één van onze vestigingen in Nuenen, Son of Schijndel, wat voor jou het beste uitkomt.

Solliciteer nu