Customer Service Medewerker

  • Administratief
  • Full Time
  • MBO, HBO
  • Noord-Brabant

Functieomschrijving Customer Service Medewerker

Samen met jouw team ga je voor de beste oplossing. Een klacht? Die los je op! Complexe vragen? Handel jij af! Als Medewerker Customer Service ben je aansturend op de afdeling met 5 tot 6 Service Center Medewerkers. Als je start ontvang je een salaris tussen € 2.100,- en € 2.400,- per maand. Interesse in een vakgerichte cursus? Ook dat is mogelijk.

Als Medewerker Customer Service werk je bij een reclamebureau in regio Eindhoven. Met jouw opgebouwde werkervaring coördineer en begeleid je jouw collega’s en zorg je ervoor dat de kwaliteit hoog blijft. Hierbij heb je veel contact met klanten over lopende acties en projecten. Maar dat is niet alles:
- Je handelt klachten af en beantwoordt vragen
- Invoeren van orders
- Kwaliteit van de service beoordelen
- Je optimaliseert werkprocessen en –procedures en stelt rapportages op
- Opdrachtenstroom en doorlooptijd bewaken volgens gestelde doelstellingen

Met jouw empathisch vermogen weet jij de klant tevreden te stellen, maar ook je team te motiveren!
Ben jij de match voor de aansturende functie van Medewerker Customer Service? Solliciteer via www.apspersoneel.nl. Neem bij vragen contact op met 0499 – 46 01 30.

Functie-eisen Customer Service Medewerker

Jij staat stevig in je schoenen en daarnaast:
- Heb je enkele jaren ervaring in een administratieve functie richting customer service, backoffice of sales
- Leidinggevende capaciteiten
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt Nederlands en Engels

Aanbod

Er heerst een Brabantse en gemoedelijke sfeer binnen het bedrijf. Je wordt welkom geheten door de receptionistes en kunt met gemak binnenlopen bij de Directeur. Daarnaast:
- Een salaris tussen € 2.100,- en € 2.400,- bruto per maand
- Reiskostenvergoeding
- Een fulltime baan voor de lange termijn met werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
- De eerste 3 maanden een contract bij APS Personeelservices bij goede geschiktheid een contract bij onze opdrachtgever
- 25 vakantiedagen
- Het is mogelijk om een vakgerichte cursus te volgen
- Het bedrijf is gelegen op een industrieterrein en is dus goed bereikbaar
- Je werkt voor een innoverende organisatie
- Successen worden gevierd!

Bedrijfsinformatie

Deze groeiende organisatie heeft naam gemaakt binnen de marketing, communicatie en logistiek. Dagelijks bieden zij service voor verschillende klanten in de regio, versturen ze jaarlijks tienduizenden mails en verzenden ze duizenden pakketten! Als reclamebureau gaan zij mee met de trend door te innoveren. Als werkgever begeleiden ze je in je loopbaan, krijg je de kans om je werk on the job te leren en werk je met een team van bevlogen collega’s!

Filiaal Son

Customer Service Medewerker

Door op "verstuur" te klikken, geef je aan dat je akkoord gaat met het privacy statement.