Customer Support Medewerker

  • Sales
  • Full Time
  • MBO, HBO
  • Noord-Brabant
  • 2,300.00 - 3,000.00

Functieomschrijving Customer Support Medewerker

Jij gaat in deze functie doorgroeien naar de functie van Teamleider Customer Support! Hiervoor zorg je ervoor dat je het interne verkoopproces geheel onder de knie krijgt. Je start als Customer Support Medewerker waar je verantwoordelijk bent voor de klachtenafhandeling maar ook het beheren van orderverwerkingsprocessen en prijslijsten. In deze functie werk je nauw samen met de Sales Manager die je begeleidt in de stap naar de functie Teamleider. Hiervoor ontvang je een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

Jouw takenpakket als Customer Support Medewerker:
- Klachtenafhandeling
- Beheren, opstellen en onderhouden van prijslijsten in het systeem in overleg met de Sales Manager
- Beheren en optimaliseren van stambestanden en klant specifieke afspraken
- Beheren en optimaliseren van orderverwerkingsprocessen en voorraden
- Voorraadbeheer voor Key Accounts
- Bijwonen en ondersteunen van interne vergaderen

In deze functie krijg je de mogelijkheid om 32 tot 36 uur te werken. Jij bent de schakel tussen de afdelingen om ervoor te zorgen dat de klanten zo goed mogelijk geholpen worden! Interesse in deze functie? Solliciteer dan nu!

Functie-eisen Customer Support Medewerker

Wat verwachten we van jou?
- Minimaal 2 jaar ervaring in customer support
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Hbo werk- en denkniveau

Aanbod

Je komt te werken binnen een internationaal opererende organisatie waarbij je werkt voor wereldwijd bekende retailers. Daarnaast krijg jij:
- Een functie te vervullen tussen de 32 en 36 uur per week
- Salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- 15,5 ADV dagen op fulltime basis
- Werktijden flexibel in te delen tussen 8:00 en 17:00
- Na langere tijd de mogelijkheid tot thuis werken
- Reiskostenvergoeding
- Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie
- De mogelijkheid om te groeien binnen je functie

Bedrijfsinformatie

Deze organisatie verkoopt, produceert en recyclet kleding toebehoren van winkels zoals H&M, ZARA, Nike en Hunkemöller. Met meer dan 70.000 medewerkers verdeeld over 50 verschillende landen spreken wij van een ware multinational. Niettemin voelt het als werken in een hecht familiebedrijf. Sommige collega’s op jouw afdeling werken er al meer dan 20 jaar en kennen de organisatie als hun eigen broekzak.

Vanuit Helmond wordt de Nederlandse en Belgische markt bedient. Hier bevindt zich het magazijn en de recycling, de productie vindt plaats in landen waar doorgaans kleding wordt geproduceerd.

Filiaal Nuenen

Customer Support Medewerker

Door op "verstuur" te klikken, geef je aan dat je akkoord gaat met het privacy statement.