Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een functie als Customer Service Medewerker in een informele cultuur? Dan is deze vacature iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ontvang je een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van opleiding en ervaring. Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar teamwork en open communicatie centraal staan.

Heb je affiniteit met sportartikelen? Dat is een grote plus! Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele orderproces. Jij bent verantwoordelijk voor uiteenlopende vragen over orders en bestellingen en bent het aanspreekpunt voor de medewerkers in het magazijn.

Als Customer Service Medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het orderproces. Jouw taken bestaan onder andere uit: 

• Je bent het aanspreekpunt voor je eigen klantenkring via de telefoon of e-mail
• Verwerken van orders zoals beschikbaarheid controleren, pakbonnen printen en facturatie van de orders
• Orders nakijken en opvallende zaken melden
• Garantie claims beoordelen en afhandelen
• Ondersteunen bij het incasseren van openstaande vorderingen
• Eventueel orders picken bij afwezigheid van de magazijnbeheerder

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, nauwkeurig en wordt jij enthousiast van deze functie? Solliciteer dan direct!

Wat verwachten we van jou?

• Beschikbaar voor 40 uur per week
• Beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, Duits is een pre
• Nauwkeurig, communicatief vaardig en klantgericht 

• Er wordt een salaris geboden tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand op fulltime basis 
• 40-urige werkweek
• Werktijden van 08:30 tot 17:00
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 cent per km
• 1 dag per week een verzorgde lunch
• Elk kwartaal een personeelsuitje
• Collectieve pensioenregeling
• 8% vakantiegeld 

Deze organisatie bevindt zich in de top van de markt als het gaat om footwear in de wielerbranche. Het betreft een compacte, internationale onderneming met een informele sfeer en korte communicatielijnen. Wereldwijd werken er +/- 100 medewerkers, waarvan 10 op het hoofdkantoor in Nederland.

Vanuit Nederland onderhoudt het team contacten met heel Europa, waarbij de lijnen kort worden gehouden om een efficiënte communicatie te waarborgen.