Customer Support Medewerker

Samen met jouw drie collega’s streven jullie naar de beste klantervaring en zorgen jullie voor een soepel verkoopproces. Je onderhoudt een professionele en vriendelijke relatie met klanten en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast werk je nauw samen met de verschillende afdelingen zoals inkoop, logistiek, assemblage en productie. Het betreft een fulltime functie en het salaris ligt tussen € 2.370,- en € 2.700,- bruto per maand.

Wat zijn jouw taken als Customer Support Medewerker?

• Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon, mail, chat of de website
• Aannemen van orders
• Verwerken van orders in het systeem
• Voorraadbeheer
• Opstellen van orderbevestigingen en offertes
• Coördineren van levertijden
• Klachten en retouren registreren en behandelen

Ben jij de Customer Support Medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel!

• Mbo- werk en denkniveau
• Je bent klantvriendelijk
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal. Heb je ook de Duitse taal onder de knie? Mooi meegenomen!

• Een salaris tussen € 2.370,- en € 2.700,- bruto per maand voor 40 uur
• Werktijden van maandag t/m vrijdag van 07:30 uur tot 16:30 uur of van 08:00 uur tot 17:00 uur. Dit is flexibel in te delen in overleg met je directe collega
• 25 vakantiedagen en 15 ADV dagen
• Doorgroeimogelijkheden voor de lange termijn
• Meerdere personeelsuitjes en met kerst een lekker diner!
• Cao Houtverwerkende industrie
• Een nette en schone werkomgeving
• Vanaf 6km enkele reis € 0,23 per km
• Overuren krijg je uitbetaald met een extra overwerktoeslag

Dit familiebedrijf in regio Meierijstad produceert houten producten welke zij verkopen aan retailers en groothandelaren. Je werkt in een open en nette werkomgeving. Zij vinden het belangrijk dat jij je geen nummertje voelt en je met jouw 35 collega’s een team voelt. Je luncht met elkaar, maakt in de kantine eventueel een tosti en praat je even bij over het weekend. Er heerst een sociale en gemoedelijke sfeer waar hard gewerkt kan worden. Door jarenlange ervaring zijn zij uitgegroeid tot een financieel stabiel bedrijf.