Luuk - Teamleider Customer Care/ Customer Support

Met ruim 8 jaar ervaring als Teamleider Customer Care/Customer Support weet Luuk precies hoe hij zijn team moet coachen en motiveren om uitstekende resultaten te behalen en klanten een uitstekende service te bieden. Hij bouwt klantrelaties op met een persoonlijke touch en zet graag een extra stap op de klanttevredenheid en -service te bevorderen.

Luuk komt het beste tot zijn recht binnen een familiare omgevingen met directe communicatie lijnen waarmee snel geschakeld kan worden. Daarnaast vindt hij het belangrijk dat niet alleen de klant maar ook de medewerker wordt gezien en gewaardeerd.  

• Team aansturen van 7 tot 13 medewerkers 
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers  
• Functioneren-, beoordelings-, BILA en sollicitatiegesprekken voeren 
• Escalaties oppakken  
• Interne vragen beantwoorden 

Luuk straalt charisma uit en je krijgt direct energie van hem in een gesprek. Zijn natuurlijke manier van leidinggeven is een coachende manier; samen met je team de gestelde bedrijfsdoelen behalen. Indien nodig past hij zijn stijl aan, hij bekijkt elke situatie per persoon en kiest de manier van leidinggeven die het beste past. Luuk beschikt over een winnaarsmentaliteit en streeft met zijn team naar het beste resultaat. Verder is Luuk sportief, gemotiveerd, toegankelijk en eerlijk.  

^{Teamleider Customer Care | Teamleider Customer Support | Eindhoven | Den Bosch}