Klantadviseur

Klanten voorzien van passend advies en kennis opdoen van waardevolle vloerbekleding, te vinden in de meest luxe villa’s, hotels en jachten. Als Klantadviseur ben je van alle markten thuis! Klanten over de hele wereld bellen jou voor professioneel advies. Je verdient tussen € 3.500,- en € 4.000,- bruto per maand en maakt deel uit van één van de meest betrokken bedrijven uit de regio!

De duurzame relatie met jouw klant staat als een paal boven water. Als specialist in je vak ben je administratief sterk en beheers je de Nederlandse en Engelste taal. Duits is een sterke pré.  Samen met jouw drie ervaren collega’s vorm je een gezellig en hecht team.

Je hebt als Klantadviseur veel verantwoordelijkheid en jouw dag biedt veel variatie:

• Je behandelt aanvragen van klanten, distributeurs en agenten over orderstatus, voorraden en technische aspecten
• Je verwerkt en controleert orders en retourzendingen
• Facturatie controleren
• Productiegegevens up to date houden in het systeem
• Je bent zowel telefonisch als online het aanspreekpunt voor de klant
• Klachtenafhandeling
• Signaleren van procesverbeteringen en rapporteren aan de Operations Manager
• Ontvangen van bezoekers op kantoor

Heb je nog vragen? Bel dan naar 0499-460130 of mail naar son@apspersoneel.nl!

Je krijgt een op maat inwerktraject waardoor jij de technische vraagstukken zelfstandig in behandeling gaat nemen. Als Klantadviseur vragen we het volgende aan jou:

• Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal. Duits is een pré
• Proactieve werkhouding

Bedrijfsinformatie

Deze organisatie in Best ontwikkelt en maakt hoogwaardige producten die zorgen voor warmte en sfeer in je huis. Zij maken unieke producten die perfect passend zijn voor het interieur van klanten wereldwijd. Ze werken met natuurlijke materialen en vinden duurzaamheid een belangrijke factor. Je krijgt hier 50 collega’s, verdeeld over productie en kantoor. De organisatie kent een laagdrempelige cultuur, is financieel gezond en boekt mooie successen.

Naast hard werken is er tijd voor gezelligheid op de werkvloer. Samen met de personeelsvereniging worden er regelmatig uitjes georganiseerd met en zonder het gezin! Dagjes naar een pretpark, kerstviering met de kinderen en één keer per maand is er gebak voor alle medewerkers.

Functie omschrijving

Klanten voorzien van passend advies en kennis opdoen van waardevolle vloerbekleding, te vinden in de meest luxe villa’s, hotels en jachten. Als Klantadviseur ben je van alle markten thuis! Klanten over de hele wereld bellen jou voor professioneel advies. Je verdient tussen € 3.500,- en € 4.000,- bruto per maand en maakt deel uit van één van de meest betrokken bedrijven uit de regio!

De duurzame relatie met jouw klant staat als een paal boven water. Als specialist in je vak ben je administratief sterk en beheers je de Nederlandse en Engelste taal. Duits is een sterke pré.  Samen met jouw drie ervaren collega’s vorm je een gezellig en hecht team.

Je hebt als Klantadviseur veel verantwoordelijkheid en jouw dag biedt veel variatie:

• Je behandelt aanvragen van klanten, distributeurs en agenten over orderstatus, voorraden en technische aspecten
• Je verwerkt en controleert orders en retourzendingen
• Facturatie controleren
• Productiegegevens up to date houden in het systeem
• Je bent zowel telefonisch als online het aanspreekpunt voor de klant
• Klachtenafhandeling
• Signaleren van procesverbeteringen en rapporteren aan de Operations Manager
• Ontvangen van bezoekers op kantoor

Heb je nog vragen? Bel dan naar 0499-460130 of mail naar son@apspersoneel.nl!

Functie-eisen

Je krijgt een op maat inwerktraject waardoor jij de technische vraagstukken zelfstandig in behandeling gaat nemen. Als Klantadviseur vragen we het volgende aan jou:

• Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal. Duits is een pré
• Proactieve werkhouding

Jouw inzet wordt beloond:

• Een salaris tussen € 3.500,- en € 4.000,- bruto per maand
• Fulltime functie binnen een internationale en groeiende organisatie
• Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
• Een baan voor de lange termijn met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
• De personeelsvereniging is erg actief en daarnaast worden er regelmatig uitjes geregeld vanuit de werkgever zelf
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer
• 25 vakantiedagen
• Een baan binnen een gemoedelijk bedrijf met een prettige club collega’s
• Eén keer per maand gebak voor het hele bedrijf

Deze organisatie in Best ontwikkelt en maakt hoogwaardige producten die zorgen voor warmte en sfeer in je huis. Zij maken unieke producten die perfect passend zijn voor het interieur van klanten wereldwijd. Ze werken met natuurlijke materialen en vinden duurzaamheid een belangrijke factor. Je krijgt hier 50 collega’s, verdeeld over productie en kantoor. De organisatie kent een laagdrempelige cultuur, is financieel gezond en boekt mooie successen.

Naast hard werken is er tijd voor gezelligheid op de werkvloer. Samen met de personeelsvereniging worden er regelmatig uitjes georganiseerd met en zonder het gezin! Dagjes naar een pretpark, kerstviering met de kinderen en één keer per maand is er gebak voor alle medewerkers.