Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling én werk je graag in een informele organisatie? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ga jij aan de slag binnen een prettige werkomgeving waar teamwork en open communicatie centraal staan. In deze functie ontvang je een salaris tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Heb je affiniteit met sportartikelen? Dan is dat zeker een plus!

In jouw rol ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van jouw eigen klantenkring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e‑mail en beantwoordt vragen over orders en bestellingen. Daarnaast verwerk je orders, controleer je de beschikbaarheid, print je pakbonnen uit en zorg je voor een correcte facturatie. Je kijkt orders nauwkeurig na en meldt bijzonderheden waar nodig. Ook beoordeel en handel je garantieclaims af en ondersteun je bij het incasseren van openstaande vorderingen. Bij afwezigheid van de magazijnbeheerder kan het voorkomen dat je helpt met het picken van orders, waardoor je werk extra afwisselend blijft.

De functie in het kort:

• Functie: Customer Service Medewerker
• Salaris: € 3.000,- tot € 3.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
• Uren: fulltime

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en werk je nauwkeurig? Krijg jij energie van verantwoordelijkheid en klantcontact? Dan ontvangen wij graag jouw reactie!

Wat verwachten we van jou?

• Beschikbaar voor 40 uur per week
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré
• Nauwkeurig, communicatief vaardig en klantgericht

• Er wordt een salaris geboden tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand op fulltime basis 
• 40-urige werkweek
• Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 cent per km
• 1 dag per week een verzorgde lunch
• Elk kwartaal een personeelsuitje
• Collectieve pensioenregeling
• 8% vakantiegeld 

Deze organisatie bevindt zich in de top van de markt als het gaat om footwear in de wielerbranche. Het betreft een compacte, internationale onderneming met een informele sfeer en korte communicatielijnen. Wereldwijd werken er +/- 100 medewerkers, waarvan 10 op het hoofdkantoor in Nederland.

Vanuit Nederland onderhoudt het team contacten met heel Europa, waarbij de lijnen kort worden gehouden om een efficiënte communicatie te waarborgen.