Service Coördinator

Krijg jij energie van plannen, organiseren en schakelen met klanten? En kun jij dankzij jouw technische kennis goed inschatten wat er nodig is om een klus succesvol uit te voeren? Dan is dit de ideale functie voor jou. Als Technisch Service Coördinator vorm je de verbindende schakel tussen klanten, Engineers en de interne organisatie. Zodra een aanvraag binnenkomt, zorg jij ervoor dat alles geregeld wordt. Je stemt af met klanten, plant werkzaamheden in, bepaalt welke Engineers beschikbaar zijn en zorgt dat de juiste apparatuur op locatie aanwezig is. Je werkt nauw samen met zowel het Reliability Team als het Advanced Team. Daardoor heb je dagelijks contact met verschillende collega’s en krijg je een centrale rol binnen de organisatie. Het salaris ligt tussen € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand.

Geen dag is hetzelfde. Spoedaanvragen, wijzigingen in de planning en klantvragen zorgen ervoor dat je continu schakelt en overzicht houdt. Naast de planning ondersteun je bij het opstellen van offertes. Hiervoor zijn bestaande templates beschikbaar en je wordt hier uiteraard goed in begeleid. Deze functie is volledig kantoorgebonden en is ideaal voor iemand die technische kennis wil combineren met coördinatie, klantcontact en organisatie.

Jouw taken:

• Coördineren en plannen van servicewerkzaamheden
• Verwerken van klantaanvragen die binnenkomen via telefoon en e mail
• Afstemmen met klanten over werkzaamheden en planning
• Inplannen van Engineers en benodigde apparatuur
• Bewaken en bijsturen van de dagelijkse planning
• Onderhouden van contact met klanten en collega's
• Opstellen van offertes op basis van bestaande templates
• Signaleren van knelpunten en zoeken naar passende oplossingen
• Samenwerken met het Reliability Team en het Advanced Team

Deze functie is geschikt voor technisch onderlegde Coördinatoren of Engineers die toe zijn aan een vaste kantoorrol met dynamiek. Zoek jij een een rol met impact binnen een compact en professioneel team? Reageer direct!

• Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels
• Technisch inzicht om werkzaamheden realistisch te kunnen inschatten

• Salaris € 3.500,- tot € 4.500,- bruto per maand
• Een functie voor 32 tot 38 uur per week
• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metaal en Techniek
• 25 verlofdagen
• Een functie op een dynamisch kantoor
• Vaste werktijden 8.00 tot 17.00 uur met flexibiliteit in overleg
• Informele bedrijfscultuur met korte lijnen

De opdrachtgever is een technisch servicebedrijf binnen de industriële sector. Vanuit een kantooromgeving in regio Den Bosch worden servicewerkzaamheden georganiseerd en afgestemd met technische teams die bij klanten werkzaam zijn. De organisatie is compact en overzichtelijk, met korte communicatielijnen en veel direct contact tussen planning, techniek en management. De werksfeer is informeel en betrokken. Collega’s werken nauw samen, schakelen snel en nemen verantwoordelijkheid voor hun werk. Het bedrijf is altijd operationeel en kent een dynamische planning, waardoor samenwerken, overzicht houden en flexibel meebewegen belangrijk zijn. Hard werken gaat hier samen met collegialiteit en vaste momenten om de week samen af te sluiten.