Service & Support Coördinator

Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van service en techniek? Voor een groeiende, innovatieve organisatie in het hogere segment zoeken wij een Service & Support Coördinator. In deze sleutelrol ben jij het eerste aanspreekpunt voor servicevragen en zorg je dat klanten en servicemonteurs altijd weten waar ze aan toe zijn. Je werkt in dagdienst, verspreid over twee locaties, en ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 5.200,- afhankelijk van kennis en ervaring. Een functie met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en ruimte om impact te maken op service en klanttevredenheid.

Wat ga je doen? 

• Aannemen van servicevragen (telefonisch en per mail) en coördineren van de afhandeling
• Bieden van technische ondersteuning op afstand en bewaken van de voortgang van meldingen
• Inplannen van servicebezoeken en aansturen van de Servicemonteurs 
• Klanten proactief op de hoogte houden van de status
• Incidenteel beoordeel je servicevragen op locatie en bepaal je de juiste oplossing
• Beheren en optimaliseren van onderdelenlijsten en spare parts

Ben jij toe aan een volgende stap waarin je écht het verschil maakt in service en klantbeleving? Reageer dan snel! 

Wat breng je mee? 

• Ervaring in een service-, technische of logistieke coördinerende rol
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Affiniteit met techniek (ervaring met waterbehandeling is een pré)

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris tussen € 3.000,- en € 5.200,- bruto per maand (op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
• Fulltime dienstverband van 40 uur per week 
• Werktijden tussen 8:00 en 17:00
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
• Werken in een professioneel, informeel team met korte lijnen
• Moderne werkomgeving binnen een innoverende en groeiende organisatie

Deze opdrachtgever is een internationaal georiënteerd bedrijf in de regio Valkenswaard dat zich richt op het ontwikkelen en leveren van hoogwaardige producten binnen de recreatie- en lifestylebranche. Innovatie, kwaliteit en design staan hierbij centraal.
Je komt terecht in een informele en energieke werkomgeving waar collega’s nauw samenwerken en waar ruimte is voor eigen initiatief. De lijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld, waardoor jouw ideeën er echt toe doen. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie. Met een sterke positie in de markt deze opdrachtgever continu in beweging en gericht op de toekomst!