Mert - IT-Support Engineer

Een IT-supporter die niet wacht tot een probleem wordt doorgeschoven, maar zelf de oplossing zoekt. Mert zorgt voor rust op de servicedesk, tevreden gebruikers en snel herstel van IT-verstoringen. 

Met zijn ervaring binnen uiteenlopende IT-omgevingen ondersteunt Mert dagelijks eindgebruikers bij technische vraagstukken en storingen. Hij schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, prioriteiten en gebruikersgroepen en weet problemen snel te analyseren en op te lossen. Is uw organisatie op zoek naar een IT-professional die eigenaarschap toont en initiatief neemt? Dan haalt u met Mert een collega in huis die graag meedenkt en uitvoert. 

• Afhandelen van meldingen via Topdesk en ServiceNow 
• Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365-omgevingen 
• Beheer van accounts, rechten en toegangsproblemen 
• Ondersteuning binnen Exchange, Intune en Azure-omgevingen 

Mert onderscheidt zich door zijn vermogen om eerst zelf op onderzoek uit te gaan voordat hij een vraag doorzet. Hij werkt gestructureerd, houdt overzicht wanneer prioriteiten veranderen en communiceert helder met collega's en gebruikers. Het liefst werkt hij binnen een organisatie waar vertrouwen, open communicatie en ruimte voor ontwikkeling centraal staan. 

Bent u op zoek naar een IT-Support Engineer die direct inzetbaar is, gebruikers echt verder helpt en graag meegroeit met uw organisatie? Neem dan contact op met APS Personeelservices voor een kennismaking met Mert. 

^{IT-Support Engineer | Servicedesk Medewerker | Helpdeskmedewerker ICT | ICT Support Medewerker | Support Engineer | Eerste Lijns Support | Microsoft 365 | Azure | Intune | Topdesk | ServiceNow | Eindhoven | Brabant | Fulltime | MBO 3 Allround IT Medewerker}